Nous communiquons non seulement par la parole, mais aussi grâce à l’ensemble du corps : les yeux, les mains, la posture. Pour commencer, nous allons nous intéresser aux mains et à leur positionnement. Lors de votre présentation de vente, il est important d'associer non seulement les bonnes sensations à votre produit, mais également d'intensifier ces sensations. Votre client doit voir les bénéfices de votre offre depuis un point de vue « proche et personnel ». Ce procédé permet d’éliminer les préoccupations irrationnelles et l'interférence de produits ou services concurrents.