Adam est un jeune homme qui vient de perdre sa femme, Gaby. Lui et ses deux enfants, Amanda et Billy, ont beaucoup de mal à faire face à ce deuil. Chaque jour qui passe voit son moral descendre toujours plus bas. Ses soirées sont ponctuées par le même rituel : seul, dans leur chambre, il regarde leurs photos, les messages échangés, et appelle son répondeur pour entendre sa voix.
Du moins, jusqu’à ce que son numéro ne réponde plus. Une nuit, alors que rien ne va, il saisit son téléphone et envoie un dernier message à sa femme disparue. Épuisé, il finit par s’endormir jusqu’à ce que son téléphone ne sonne…

S’ensuivent des messages entre Adam et celle qui se laissera appeler Gaby. Qui est-elle ? Pourquoi ne veut-elle rien dire sur elle ?
Adam s’accrochera à cette inconnue comme à une bouée de sauvetage en pleine mer.
Saura-t-elle le maintenir à flot, lui redonner goût à la vie ?
Lui, a-t-il raison d'avoir confiance en cette inconnue et découvrira-t-il qui elle est ?