Cette unité traite de l'art et la science de l' orientation. Le débat de savoir si le conseil est un art ou de la science et s'il peut être à la fois a été une question importante en psychologie. Nous avons commencer cette unité avec les définitions de services de conseil et de décrire le processus. Alors les caractéristiques de la consultation sont repris et discuté en particulier par rapport à la relation de counselling. Nous avons ensuite discuter de la valeur de la thérapie et combien il est utile et quel genre de climat thérapeutique doit on s'assurer afin de rendre la thérapie efficace. Nous discutons les obstacles à la communication qui sont responsables de l'échec de séances thérapeutiques. Alors nous occuper de dimensions essentielles de conseiller efficacement et quelles sont les qualités d'un conseiller devrait avoir et comment ces derniers sont d'être assuré dans la formation. Sur ce point, nous avons discuter de la congruence, regard positif inconditionnel, et l'empathie comme constituant important de facteurs thérapeute efficace. Puis nous examinons la question de savoir ce qui est efficace dans cette relation thérapeutique et il est souligné le caractère sérieux de la relation thérapeutique et des objectifs partagés en counselling entre le thérapeute et le client.